Publié le · S3 INTERVENTION
Qu'est-ce qu'une levée de doute ?
La levée de doute consiste à vérifier la réalité et la cause d'un déclenchement d'alarme. Elle peut se faire à distance (vidéo, écoute) et, surtout, sur place par un agent qui inspecte le site.
Comment se déroule une intervention
Lorsqu'une intervention est déclenchée, l'agent :
- se rend sur le site
- inspecte l'extérieur puis, selon les consignes, l'intérieur des locaux
- constate une éventuelle effraction ou dégradation
- alerte les forces de l'ordre si une intrusion est avérée
- sécurise les lieux si nécessaire et prévient le client
- rédige un rapport d'intervention
Pourquoi ne pas se déplacer soi-même ?
Se rendre seul sur un site où une intrusion est peut-être en cours est risqué. Un agent de sécurité est formé à cette situation et sait comment agir, dans le cadre légal et sans pouvoir de police.
Après l'intervention
En cas d'effraction, l'agent peut rester sur place pour sécuriser le site en attendant votre arrivée, un serrurier ou un vitrier. Le rapport d'intervention est un document utile pour votre déclaration à l'assurance.